Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een storting doet of contact opneemt met onze klantenservice. Dit betreft onder meer uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en betalingsgegevens. Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, taalvoorkeur en hoe u onze website gebruikt. Deze informatie helpt ons om de website goed te laten werken en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, weddenschappen en transacties te verwerken, de wettelijke leeftijd te controleren en te voldoen aan vergunningsvoorwaarden. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om de spelbeleving te personaliseren, bonussen aan te bieden waarvoor u zich heeft ingeschreven en om onze dienstverlening te analyseren en te verbeteren. Marketingcommunicatie versturen wij uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Verificatie en wettelijke verplichtingen

Om veilig en verantwoord gokken mogelijk te maken, kunnen wij aanvullende gegevens opvragen voor identiteitsverificatie. Dit is een vereiste vanuit de wet- en regelgeving waaraan wij ons houden als houder van een Nederlandse vergunning.

Delen met derden

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit betreft onder andere betalingsaanbieders, technische dienstverleners, de Kansspelautoriteit en andere instanties waar wij wettelijk toe verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om de functionaliteit te waarborgen, het gebruiksgemak te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheid.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of, waar mogelijk, vragen om overdracht van uw gegevens. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te blijven voldoen aan nieuwe wetgeving of veranderingen in onze werkwijze. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij raden u aan om regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn doorgevoerd.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via de kanalen die op de website worden vermeld. Wij helpen u graag verder.